CAMPAÑA "PARTICIPA CON LA ACCESIBILIDAD"
COCEMFE CV ha puesto en marcha una Campaña de Participación Ciudadana bajo el lema “Participa Con la Accesibilidad”.
Una campaña que beneficia a todas las personas con movilidad reducida, y cuyo objetivo principal es fomentar la implicación de los ciudadanos para la detección de barreras, integrando, así, socialmente, a las personas con discapacidad, a la vez que implicando a los organismos públicos en la adecuación de su entorno.
Además de poseer un carácter claramente universal, puesto que la accesibilidad beneficia a todos, sin restricciones.
Para la puesta en marcha de la campaña se ha creado una base de datos para dejar constancia y hacer un seguimiento de las quejas, consultas que se reciben en materia de accesibilidad y eliminación de barreras arquitectónicas, urbanísticas y de la comunicación. En esta base de datos se reflejan: fecha de la consulta y datos personales del interesado.
El procedimiento de actuación ante una queja es el siguiente:
1. Si la consulta es telefónica se atiende en el momento si está el técnico especializado en accesibilidad. En caso contrario se le toman los datos personales, para que una vez llegue dicho técnico se ponga en contacto con la persona interesada.
2. Si la consulta es por mail, Cocemfe Cv considera de gran importancia dar respuesta lo antes posible. Si los datos son escasos, intentamos ponernos en contacto telefónicamente para que nos suministre más información sobre el tema.
3. Según el tipo de consulta y la complejidad del asunto y siempre con el consentimiento de la persona interesada, las actuaciones son personalizadas. En el caso de que la consulta no se solucione con una primera intervención, se continúan haciendo gestiones, incluso con los organismos competentes, con la finalidad de buscar un resultado satisfactorio.
LA ACCESIBILIDAD DE NUESTRAS CIUDADES SERÁ UN ÉXITO EN LA MEDIDA QUE LA SOCIEDAD PARTICIPE ACTIVAMENTE. TODOS LOS AGENTES SOCIALES DEBEN CUMPLIR EN SU PARCELA DE RESPONSABILIDAD PARA ASEGURAR QUE EL PARÁMETRO DE LA ACCESIBILIDAD SEA UNA REALIDAD EFECTIVA Y REAL.
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